Widerruf

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder

  • wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder

  • wenn Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Lovely Aurora
(Marke der Schwarz Trauringe GmbH)
Neue Mitte 28
35415 Pohlheim
Deutschland
E-Mail: circle@lovely-aurora.de
Telefon: 0640397692177

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür unser Retouren- bzw. Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagenab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern,

  • bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder

  • bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,
    je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Lovely Aurora
Schwarz Trauringe GmbH
Neue Mitte 28
35415 Pohlheim
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Wir empfehlen eine versicherte Rücksendung mit Sendungsnummer (z. B. DHL), da wir für verloren gegangene oder unversicherte Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

4. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das bedeutet: Anprobieren ist erlaubt, Tragen im Alltag nicht.

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  1. Personalisierter Schmuck / Sonderanfertigungen

    • Schmuckstücke, die nach Ihren Wünschen angefertigt oder geändert wurden (z. B. Gravuren, Initialketten, personalisierte Anhänger, Sondergrößen, Sonderfarben),

    • Armbänder oder Ketten mit individuellem Namen, Buchstaben oder Datum,

    • personalisierte Geschenke.

  2. Nachträglich individualisierte Ware

    • wenn die Individualisierung erst nach der Bestellung erfolgt ist (z. B. „bitte noch gravieren“, „bitte kürzen“, „bitte Ringweite ändern“),

    • auch dann besteht kein Widerrufsrecht.

  3. Ohrringe / Piercings / Ohrschmuck

    • Aus hygienischen Gründen sind alle Arten von Ohrringen vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt oder der Artikel sichtbar geöffnet / anprobiert wurde.

    • Das gilt sowohl für nicht personalisierte als auch für personalisierte Ohrringe.

  4. Versiegelte Waren

    • Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 3 BGB

6. Kulanzregelung: Größenanpassung bei Ringen 

Uns ist wichtig, dass dein Feingold Schmuck dir wirklich passt.

Ringe aus Feingold (Echtgold):

  • 1. Größenanpassung:
    Wenn ein bei uns bestellter Ring nicht passt, bieten wir dir einmalig eine kostenlose Größenanpassung aus Kulanz an (sofern das jeweilige Modell technisch anpassbar ist).

  • 2. und weitere Anpassungen:
    Für eine zweite oder weitere Größenänderung kann ein geringer Aufpreis erhoben werden. Die Höhe richtet sich nach Material (Silber / Echtgold), Aufwand und Größe der Änderung.

Diese Kulanzregelung ersetzt nicht das Widerrufsrecht, sondern ist ein zusätzlicher Service.

Ringe aus 925 Silber:

Für Silberringe bieten wir keine Größenanpassung, sondern einen Umtausch in eine andere verfügbare Größe an.

Bitte trage auf dem Retourenformular die gewünschte neue Größe ein, und wir senden dir den passenden Ring schnellstmöglich zu.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

7. Hinweis zu Sets, Bundles und „3 für 2“-Aktionen

  • Bei Bundles / Sets können einzelne Teile in der Regel nicht einzeln widerrufen werden, weil der Preis nur als Set gewährt wurde.

  • Bei Aktionen wie „3 für 2“ kann die Rückgabe grundsätzlich nur für die komplette Bestellung aus der Aktionerfolgen.

  • Teilrückgaben aus Aktionsbestellungen können zu einer Nachberechnung des Rabatts führen.