Bitte lies dir die folgenden Hinweise kurz durch, bevor du deine Rücksendung beantragst:
Wir möchten, dass du dein Schmuckstück liebst, deshalb bieten wir dir verschiedene Optionen an:
Kostenlose Größenanpassung: Wenn dein Ring zu groß oder zu klein ist, übernehmen wir gerne eine einmalige Größenänderung für dich – kostenfrei. Wähle dafür im nächsten Schritt die Kategorie „Kostenlose Größenänderung“ oder kontaktiere uns direkt unter info@lovely-aurora.de Bitte gib dabei an, ob der Ring deutlich oder nur leicht zu groß/klein ist, damit wir ihn perfekt anpassen können.
⚠️ Personalisierte Produkte: Artikel mit individueller Gravur oder Sonderanfertigung sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie speziell für dich hergestellt wurden.
📦 Verpackungshinweis: Bitte achte darauf, dass dein Schmuckstück sicher und sorgfältig verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen die Originalverpackung zu verwenden.
Danke, dass du unser Handwerk und unsere Leidenschaft für hochwertigen Schmuck unterstützt. 💛
Danke, dass du dir die Zeit nimmst. Nachdem du dein Anliegen übermittelt hast, prüfen wir deine Anfrage sorgfältig und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bei dir.
Je nach gewählter Option erhältst du anschließend:
-ein Rücksendeetikett oder DHL-QR-Code
-oder eine Bestätigung für die kostenlose Größenänderung / Umtauschabwicklung.
Bitte sende dein Schmuckstück erst zurück, wenn du unsere Bestätigung erhalten hast – so stellen wir sicher, dass alles reibungslos läuft. 💛